Для продаж и доставкиTelegram-бот для
Telegram-бот для
приёма заказов
Чтобы принимать заказы через Telegram, подключите бота CHATBOSS.PRO: клиент листает каталог, собирает корзину и оплачивает заказ прямо в диалоге — в Telegram Stars, картой или через СБП, в TON или USDT. Заказ сразу появляется во вкладке «Заказы» вашего кабинета, а менеджеру приходит оповещение с составом и суммой. Настройка без кода — 20 минут, платный тариф — от 690₽/мес за аккаунт в месяц.
Каталог с корзиной, оплата, заказы со статусами в кабинете, оповещение менеджеру. AI-консультант подбирает товар как живой продавец.
Автор: Павел Седов, основатель CHATBOSS.PRO · Обновлено: 13 сентября 2026 г.
Создать бота для заказовКонверсия в заказ
+45%
Время обработки
–80%
Работает без людей
24/7
Настройка
20 мин
Что умеет Telegram-бот для приёма заказов?
От каталога до выполненного заказа — витрина, корзина, оплата и учёт заказов в одном боте.
Каталог и корзина в боте
Блок «Каталог» показывает товары карточками с фото или списком, клиент кладёт их в корзину, меняет количество и видит итог на кнопке «Оформить». Без сайта и приложения.
Оплата суммы заказа
Блок «Оплата» выставляет счёт на итог корзины: Telegram Stars, карта и СБП через Продамус на вашу платёжную страницу, TON или USDT в сети TON на ваш кошелёк.
Заказы и статусы в кабинете
Каждый оформленный заказ попадает во вкладку «Заказы»: покупатель, состав, сумма, способ оплаты. «Оплачен» ставится сам, «Выполнен» и «Отменён» — одной кнопкой.
Оповещение и передача в CRM
Блок «Оповещение» присылает менеджеру состав заказа через {{order.*}}. В Bitrix24, amoCRM или Google Sheets заказ уходит блоком «HTTP Запрос» по их API — готовых интеграций «из коробки» нет.
AI-консультант
AI на моделях GPT помогает клиенту подобрать товар, отвечает на вопросы о наличии, размерах, доставке — как живой продавец.
E2E шифрование
Адреса доставки, телефоны, данные заказов зашифрованы. Соответствие 152-ФЗ и GDPR из коробки.
Как проходит заказ через каталог?
Корзину держит блок «Каталог», деньги — блок «Оплата», а заказ со статусом виден во вкладке «Заказы» кабинета.
1. Клиент собирает корзину
Блок «Каталог» показывает товары карточками или списком. «🛒 В корзину», ➕ ➖ и 🗑 правят заказ в том же сообщении, итог стоит на кнопке «Оформить».
2. Нажимает «Оформить» — заказ «Оформлен»
Заказ сразу сохраняется и появляется во вкладке «Заказы» со статусом «Оформлен»: брошенная перед оплатой корзина тоже видна.
3. Оплачивает — заказ «Оплачен»
Выход «Оформлен» ведёт в блок «Оплата» со счётом на сумму корзины. После платежа статус меняется сам, вместе со способом и временем оплаты.
4. Менеджер получает оповещение
Блок «Оповещение» за оплатой присылает состав и итог: переменные {{order.text}}, {{order.total}} или таблица заказа по галочке.
5. Вы отмечаете «Выполнен» или «Отменён»
Во вкладке «Заказы» — фильтр по статусам со счётчиками и кнопки смены статуса. На телефоне таблица превращается в карточки.
Для какого бизнеса подойдёт бот для заказов?
Бот адаптируется под любой формат торговли — от доставки еды до автозапчастей.
Доставка еды
Меню, корзина, оплата, заказ на кухнюЦветочный магазин
Каталог букетов, доставка к датеИнтернет-магазин
Товары, оплата, статус заказаКондитерская
Заказ тортов, выбор начинкиФермерские продукты
Повторный заказ, корзина, оплатаАвтозапчасти
Подбор по VIN, наличие, заказКакие готовые шаблоны есть для приёма заказов?
Выберите шаблон оформления заказа или приёма заявок и адаптируйте под свой бизнес за 20 минут.
Частые вопросы
Чем бот для заказов лучше обычного сайта?
Клиент уже в Telegram — не нужно запоминать URL, скачивать приложение или регистрироваться. Конверсия в заказ на 45% выше, потому что нет барьеров входа. Push-уведомления доходят мгновенно.
Можно ли подключить оплату?
Да. Блок «Оплата» принимает Telegram Stars, карту и СБП через Продамус, TON и USDT в сети TON. За каталогом сумма заказа подставляется в счёт сама, кода писать не нужно.
Где смотреть заказы и как менять их статус?
Во вкладке «Заказы» в кабинете бота. Заказ появляется со статусом «Оформлен», когда клиент нажал «Оформить», после оплаты сам становится «Оплачен», а «Выполнен» и «Отменён» вы ставите кнопкой. Есть фильтр по статусам. Клиенту смену статуса бот автоматически не сообщает — для этого есть рассылка или ответ через блок «Оператор».
Как передать заказ в мою CRM?
Через блок «HTTP Запрос»: бот отправляет данные заказа в API вашей системы — Bitrix24, amoCRM, Google Sheets или любой другой с HTTP API. Адрес, формат и ключ доступа настраиваете вы, готовых коннекторов «из коробки» нет.
Сколько стоит бот для заказов?
Платный тариф — от 690₽/мес за аккаунт в месяц. Лимиты зависят от тарифа, AI-запросы оплачиваются по факту. Регистрация бесплатная.
Можно ли отправлять рассылки клиентам?
Да. Встроенная система рассылок позволяет отправлять акции, новинки и спецпредложения всем клиентам бота. С сегментами аудитории и расписанием.
Telegram-бот для приёма заказов: подробный обзор
В 2026 году аудитория Telegram в России превысила 100 млн пользователей. Ваши клиенты уже в мессенджере — осталось дать им удобный способ заказать. Telegram-бот для приёма заказов убирает все барьеры: не нужно запоминать URL, скачивать приложение, регистрироваться. Клиент открывает бота, выбирает товар и оплачивает — всё в одном окне.
AI-консультант на моделях GPT помогает клиенту найти нужный товар. Можно спросить «что подарить маме на юбилей» или «подобрать торт на 10 человек» — бот поймёт и предложит варианты из вашего каталога. Это увеличивает средний чек на 20-30% благодаря персональным рекомендациям.
Все оформленные заказы владелец видит во вкладке «Заказы»: кто заказал, что, на какую сумму и оплачен ли заказ. Если заказы нужны ещё и в CRM, блок «HTTP Запрос» отправит их в API Bitrix24, amoCRM или Google Sheets — подключение настраивается в конструкторе по документации вашей системы. Есть готовые шаблоны для заказов — начните быстрее.
Стоимость платного бота от 690₽/мес — это дешевле 1 часа работы менеджера по продажам. А бот работает 24/7, не болеет и не уходит в отпуск. E2E шифрование защищает данные клиентов в соответствии с 152-ФЗ. Регистрация бесплатная — тестируйте без оплаты.
Если нужна не одна заявка, а полноценная витрина с категориями, карточками товаров и выбором нескольких позиций — смотрите бот-магазин в Telegram.
Автоматизируйте приём заказов
Бесплатная регистрация · AI-консультант · От 690₽/мес
Создать бота для заказов